医療法人 敬愛会 大鳴門シルバーハイツ
当施設では、利用者の方の個人情報を適正に取り扱うことは、医療・介護サービスに携わるものの重大な責務であると考え、個人情報の取り扱いに関する適切性の確保を重要課題と捉えています。
1.当施設における個人情報保護方針
*個人情報に関する法令・規範の遵守
*個人情報保護施策の強化
*個人情報保護に関する意思統一の徹底
*個人情報保護活動を継続的に改善
2.個人情報の範囲
①氏名、性別、生年月日等により、特定の個人が識別できる情報。
②個人の身体、財産、社会的地位、家族状況等の情報。
③他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別可能となる情報。
3.個人情報の利用目的
当施設では、利用者の尊厳を守り安全に配慮する施設理念の下、お預かりしている個人情報について、利用目的を以下のとおり定めます。
【利用者への介護サービスの提供に必要な利用目的】
〔施設内部での利用目的〕
・当施設が利用者等に提供する介護サービス
・介護保険事務
・介護サービスの利用者に係る当施設の管理運営業務のうち
入退所等の管理
会計・経理
事故等の報告
当該利用者の介護・医療サービスの向上
〔他の事業者等への情報提供を伴う利用目的〕
・当施設が利用者等に提供する介護サービスのうち
利用者に居宅サービスを提供するほかの居宅サービス事業者や居宅介護支援事業者等との連携(サービス担当者会議等)、照会への回答
利用者の診療等にあたり、外部の医師等の意見・助言を求める場合
検体検査業務の委託その他の業務委託
家族等への心身の状況説明
・介護保険事務のうち
保険事務の委託
審査支払期間へのレセプトの提出
審査支払期間又は保険者からの照会への回答
・損害賠償保険などに係る保険会社等への相談または届出等
【上記以外の利用目的】
〔当施設の内部での利用に係る利用目的〕
・当施設の管理運営業務のうち
医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
当施設において行われる学生の実習への協力
当施設において行われる事例研究
〔他の事業者等への情報提供に係る利用目的〕
・当施設の管理運営業務のうち
外部監査機関への情報提供
4.個人情報の取得
当施設では、真に必要な範囲の情報について、ご本人あるいはご本人の黙示の同意が得られていると考えられるご家族等から、面談・契約書により預かります。また、適正な医療・介護サービスの提供のために、関係諸機関から情報の提供を受ける場合があります。5.個人情報の管理
個人情報が分散した形で蓄積利用される可能性を排除し、情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、及び漏えいの予防に努め、万一の問題発生時には速やかな是正対策を実施します。また、不要となった個人データを廃棄する場合は、シュレッダー処理等復元不可能な形にして廃棄します。第三者への業務委託による処分は行いません。
6.情報の開示、訂正及び利用停止等
ご本人、あるいは正当な請求権のあるご家族からご本人に関する情報の開示を求められた場合は、原則として特別な理由がない限り情報を開示します。万一、開示した情報に事実でない内容があった場合等、必要な調査を行った上で情報の訂正等を行います。また、個人情報の取り扱いが不適切であった場合等においても、利用停止の請求ができます。
7.苦情対応
個人情報の取り扱いに関する苦情の適切かつ迅速な対応に努めます。お気軽にお申し出ください。個人情報相談窓口 支援相談員 集堂 恵美
TEL:088-687-0582